veldtspun logo
Veldtspun Predictieve financiële AI-analyse

Transparantiebeleid

Laatst bijgewerkt: 5 juli 2025

Veldtspun hecht grote waarde aan openheid en eerlijkheid in alles wat we doen. Dit transparantiebeleid beschrijft hoe we omgaan met onze dienstverlening, gegevenspraktijken, besluitvormingsprocessen en de relatie met onze klanten. Ons doel is om u een duidelijk en volledig beeld te geven van hoe veldtspun opereert.

1. Wie wij zijn

Veldtspun is een wereldwijd online dienstverleningsplatform dat zich richt op langdurige mentorschapstrajecten en strategische begeleiding op het gebied van voorspellende financiële AI-analyse. Wij ondersteunen klanten over de hele wereld, ongeacht tijdzone of geografische locatie.

Onze contactgegevens:

2. Onze dienstverlening

2.1 Aard van de diensten

Veldtspun biedt professionele begeleidingsdiensten aan via een digitaal platform. Onze diensten omvatten individuele mentorschapssessies, strategische adviesprogramma's en educatieve begeleiding op het gebied van predictieve financiële analyse en AI-toepassingen.

2.2 Wat wij wel en niet bieden

Wij bieden:

Wij bieden geen:

2.3 Beperkingen en risico's

Het gebruik van inzichten uit voorspellende financiële analyse brengt inherente risico's met zich mee. Historische gegevens en modellen bieden geen garantie voor toekomstige uitkomsten. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor de beslissingen die zij nemen op basis van de begeleiding die zij ontvangen.

3. Gegevenspraktijken

3.1 Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten. Dit omvat:

3.2 Hoe wij gegevens gebruiken

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

3.3 Gegevensdeling

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten, zoals hostingproviders en communicatietools. Deze partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

3.4 Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Ondanks deze maatregelen kan geen enkel systeem absolute veiligheid garanderen.

3.5 Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

4. AI-gebruik en algoritmische systemen

4.1 Gebruik van AI-technologie

Veldtspun maakt gebruik van technologieën op het gebied van kunstmatige intelligentie en machine learning als onderdeel van haar dienstverlening en als onderwerp van haar educatieve programma's. Wij zijn transparant over hoe deze technologieën worden ingezet.

4.2 Besluitvorming

Geautomatiseerde besluitvorming die significante gevolgen heeft voor individuele klanten vindt niet plaats zonder menselijke tussenkomst. Alle inhoudelijke aanbevelingen en begeleidingsbeslissingen worden genomen of gevalideerd door menselijke mentoren.

4.3 Beperkingen van AI-modellen

Voorspellende modellen en analytische instrumenten die in onze diensten worden behandeld of toegepast, zijn hulpmiddelen ter ondersteuning van besluitvorming. Zij zijn niet onfeilbaar en dienen te worden gebruikt in combinatie met professioneel oordeel en kritisch denken.

5. Prijzen en facturering

5.1 Prijstransparantie

Alle geldende tarieven voor onze diensten worden voorafgaand aan de totstandkoming van een overeenkomst duidelijk gecommuniceerd. Er worden geen verborgen kosten in rekening gebracht zonder voorafgaande kennisgeving.

5.2 Betalingsvoorwaarden

Betalingsvoorwaarden, inclusief vervaldatums, terugbetalingsregelingen en eventuele annuleringsbepalingen, worden vastgelegd in de dienstverleningsovereenkomst die voor aanvang van elk traject wordt opgesteld.

5.3 Terugbetalingen

Verzoeken om terugbetaling worden beoordeeld op basis van de specifieke omstandigheden en de voorwaarden die zijn overeengekomen bij aanvang van de dienstverlening. Wij streven naar een eerlijke en transparante afhandeling van dergelijke verzoeken.

6. Klachten en geschillenbeslechting

6.1 Klachtenprocedure

Indien u niet tevreden bent over onze dienstverlening, verzoeken wij u ons hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen via info@veldtspun.com. Wij nemen uw klacht serieus en streven ernaar binnen een redelijke termijn een passende oplossing te vinden.

6.2 Escalatie

Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost via directe communicatie, kunnen beide partijen overeenkomen gebruik te maken van een onafhankelijke bemiddelings- of geschillenbeslechtingsprocedure.

7. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit transparantiebeleid op elk moment te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij u hierover informeren via het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld, of via een melding op ons platform. De datum van de meest recente wijziging staat vermeld bovenaan dit document.

Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.

8. Contact

Voor vragen over dit transparantiebeleid of over onze praktijken in het algemeen kunt u contact met ons opnemen:

Contactwijze Gegevens
E-mail info@veldtspun.com
Telefoon +32 51 62 12 00
Post Karel Janssenslaan 18, 8400 Oostende, België

Wij streven ernaar uw vragen binnen vijf werkdagen te beantwoorden.